Köpvillkor

För att göra en beställning i vår webbshop behöver du vara över 18 år. Läs gärna mer om vår personuppgiftshantering.

Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor, inklusive moms, och gäller tills vidare om inte annat anges. Priserna gäller endast i vår webbshop. Betalning sker via Klarna. Du hittar fullständiga villkor på Klarnas hemsida.

När du genomför beställningen i vår webbshop godkänner du våra köpvillkor och accepterar att köpet innebär ett betalningsansvar.

Leverans och leveranstid

Ingen fraktavgift tillkommer vid köp i webbshop med leverans inom Sverige. Frakt kan tillkomma vid reparationsarbeten och försäkringsärenden (dock ej garantiärenden). Vi meddelar alltid i förväg vad fraktkostnaden blir i dessa fall.

Leverans sker med PostNord. Leveranstid 1-6 arbetsdagar beroende på lagersituation. Finns varan i lager skickas den normalt samma dag som beställningen görs. Vi meddelar alltid vid avvikelser från normal leveranstid, och du har då rätt att kostnadsfritt häva köpet.

Reklamation, garanti och service

3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Se vår kontaktinformation om du skulle behöva reklamera en vara. Är varan felaktig eller felexpedierad står vi för returfrakten.

Vi lämnar 2 års garanti (gäller ej förbrukningsvaror som t.ex. batteri och läderband). Vid köp av armbandsur erbjuder vi kostnadsfri klockförsäkring under de första 6 månaderna (12 månader för jubileumsur). Försäkringen täcker skada och förlust, och kan på kundens bekostnad förlängas.

Ångerrätt

30 dagars ångerrätt, gäller även öppnad förpackning. Varan måste dock vara oanvänd/i väsentligen oförändrat skick. I annat fall kan avdrag för varans minskade värde göras vid återbetalning.

Kontakta alltid oss före retur, se vår kontaktinformation. Glöm inte att uppge ditt ordernummer. Använd originalförpackningen vid returer, och skicka med eventuella garantibevis och försäkringsbevis.

Returer ska återsändas utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter den dag då du meddelat oss om ditt beslut att ångra köpet. Återbetalning sker inom 14 dagar, antingen när vi fått tillbaka varan från dig eller när du sänt in ett bevis på att du återsänt varan, beroende på vilket som inträffar först. Returer skickas till: Lindahls Urmakeri, Box 214, 574 23 Vetlanda.

Återfrakt betalas av kunden. Det är kundens ansvar att returen når oss, vi rekommenderar därför att returer skickas som rekommenderat brev. Returer belagda med postförskott eller efterkrav utlöses ej. Graverade produkter återtages ej.

Observera att ångerrätt ej gäller då ett försäkringsärende blivit handlagt (vid stöld, förlust eller totalskada). Ett sådant försäkringsärende kan inte likställas med ett nyköp.

Ej uthämtat paket

Vi förbehåller oss rätten att debitera kunden en avgift för ett paket som inte hämtats ut från ombudet. Avgiften (för närvarande 250 SEK) avser kostnaden för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringskostnad. Paketet ligger kvar i 7-14 dagar från ankomstdagen hos ditt ombud. För frågor kring ditt paket, kontakta oss så hjälper vi dig vidare.

Övrigt

Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer vid en eventuell tvist. Du kan även använda den onlineplattform för klagomål som finns tillgänglig på EU-kommissionens webbplats, http://ec.europa.eu/odr.

Vi reserverar oss mot eventuella skrivfel och slutförsäljning.