Köpvillkor

Dessa köpvillkor gäller för leveransadresser inom Sverige. Mer information om leveranser till andra länder hittar du på vår sida om internationella beställningar.

För att göra en beställning i vår webbshop behöver du vara över 18 år, alternativt ha målsmans tillstånd att beställa från oss. Läs gärna mer om vår personuppgiftshantering.

Vi följer Trygg e-handels 14-punktslista. Läs mer på Trygg e-handels hemsida.

Trygg e-handel

Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor, inklusive moms, och gäller tills vidare om inte annat anges. Priserna gäller endast i vår webbshop. Betalning sker med:

Vid köp mot faktura tillämpas betalningsvillkor 14 dagar. Expeditionsavgift 29:- tillkommer. Efter förfallodagen debiteras dröjsmålsränta och påminnelseavgift. Utförligare information hittar du i Klarnas köpvillkor.

Vid köp mot delbetalning görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Utförligare information hittar du i Klarnas delbetalningsvillkor.

Vid betalning med kredit/konto-kort skickas uppgifterna genom en krypterad förbindelse. Vi använder oss av 3D Secure, som är en global säkerhetsstandard som är framtagen av VISA och Mastercard för betalningar över internet. Betallösningen följer PCI DSS-kraven (Payment Card Industry Data Security Standard).

När du genomför beställningen i vår webbshop godkänner du våra köpvillkor och accepterar att köpet innebär ett betalningsansvar.

Leverans och leveranstid

Ingen fraktavgift tillkommer vid köp med leverans inom Sverige, Danmark, Finland och Norge. Frakt kan tillkomma vid reparationsarbeten och försäkringsärenden (dock ej garantiärenden). Vi meddelar alltid i förväg vad fraktkostnaden blir i dessa fall.

Leverans sker med PostNord till den adress som angivits. Önskas annan leveransadress kan detta anges under "ev. meddelande". Observera att vi vid köp mot faktura endast kan leverera till folkbokföringsadressen.

Leveranstid 1-8 arbetsdagar beroende på lagersituation. Finns varan i lager skickas den normalt samma dag som beställningen görs. Vi meddelar alltid vid avvikelser från normal leveranstid, och du har då rätt att kostnadsfritt häva köpet. Vid hävt köp återbetalas pengarna inom en vecka.

Reklamation, garanti och service

3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Se vår kontaktinformation om du skulle behöva reklamera en vara. Är varan felaktig eller felexpedierad står vi för returfrakten.

Vi lämnar 2 års garanti (gäller ej förbrukningsvaror som t.ex. batteri och läderband). Vid köp av armbandsur ingår klockförsäkring under 1 år. Försäkringen täcker skada och förlust, och kan på kundens bekostnad förlängas årsvis. Försäkringen medföljer endast vid leveransadress inom Sverige.

Ångerrätt

14 dagars ångerrätt, gäller även öppnad förpackning. Varan måste dock vara oanvänd/i väsentligen oförändrat skick. I annat fall kan avdrag för varans minskade värde göras vid återbetalning.

Kontakta alltid oss före retur, se vår kontaktinformation. Glöm inte att uppge ditt ordernummer. Använd originalförpackningen vid returer, och skicka med eventuella försäkringsbevis.

Returer ska återsändas utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter den dag då du meddelat oss om ditt beslut att ångra köpet. Återbetalning sker inom 14 dagar, antingen när vi fått tillbaka varan från dig eller när du sänt in ett bevis på att du återsänt varan, beroende på vilket som inträffar först.

Återfrakt betalas av kunden. Det är kundens ansvar att returen når oss, vi rekommenderar därför att returer skickas som rekommenderat brev. Returer belagda med postförskott eller efterkrav utlöses ej. Graverade klockor återtages ej.

Observera att ångerrätt ej gäller då ett försäkringsärende blivit handlagt (vid stöld, förlust eller totalskada). Ett sådant försäkringsärende kan inte likställas med ett nyköp.

Övrigt

Alla produkter som vi säljer i vår webbshop, exempelvis radiokontrollerade ur, kan användas i Sverige. Svensk manual medföljer om produkten så kräver.

Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer vid en eventuell tvist. Du kan även använda den onlineplattform för klagomål som finns tillgänglig på EU-kommissionens webbplats, http://ec.europa.eu/odr.

Vi reserverar oss mot eventuella skrivfel och slutförsäljning.